Вернуться к обычному виду
Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
Регистрация
Войти на сайт | Регистрация

Преображенское городское поселение

официальный сайт Администрации

Russia_Primorsky_Krai_location_.png

Муниципальное образование

п.Преображение(городское поселение)

Население: 6800 .Площадь: 601 кв. км.

Географическое положение:Россия,     Приморский      край, Лазовский район.(Южная часть Приморского   края,побережье). Крупный рыбацкий посёлок. 


ПОГОДА

Жители поселка обратились к Администрации Приморского края

  • 10 февраля 2015

    Жители поселка обратились к Администрации Приморского края Жители поселка Преображение, Приморского края более 200 человек направили открытое обращение в Администрацию Приморского края и руководству ФГУП "Почта России". 
    "...за последние четыре года органами власти, руководством Федеральных учреждений был проведен ряд мероприятий, с целью «оптимизации» расходов, включая закрытие подведомственных учреждений на территории поселка Преображение без учета интересов и мнения населения. В результате чего, стал ускоряться процесс распада инфраструктуры поселка, сокращаются инвестиции, усилился и без того большой отток молодежи. Одним из таких «показательных» шагов явилось закрытие в 2014 году абонентского отдела ОАО «Ростелеком» и сокращение двух операторов в Преображенском отделении почтовой связи в поселке. Сегодня действует только два рабочих места (окна) операторов почтовой связи по работе с клиентами.
    Операторы, работая с 8.00 до 20.00, ... . Вынуждены обслуживать за день до 500 физических и юридических лиц. Из-за регулярных поломок аппаратуры и болезни работников часто работает только одно окно. По инструкции, через каждые два часа, окно должно закрываться на 15 минут для технического перерыва. Клиенты стоят на ногах в очереди по 30-40 человек от одного до двух часов. При наличии в зале только трех стульев для пенсионеров и больных, это особенно неудобно. Операторы не выдерживают нагрузки. За 2014 год уволилось четыре человека. На сегодня, посещение почтового отделения - стресс для клиентов."....

    ОТВЕТ

    На Ваше обращение, поступившее в адрес руководства УФПС Приморского края - филиала ФГУП «Почта России» относительно обслуживания в отделения почтовой связи Преображение сообщаем:

    - факт, указанный в Вашем обращении действительно имел место. В период с октября по декабрь 2014 г. в отделении почтовой связи существовала проблема с укомплектованием штата операторов.

    За этот период уволилось 3 оператора и заместитель начальника отделения почтовой связи, кроме этого один оператор длительное время находилась на больничном, в связи с чем был сокращен режим работы отделение почтовой связи понедельник - суббота с 9 до 18, воскресенье - выходной, работало одно операционное окно.

    Руководством почтамта были приняты меры по укомплектованию отделения почтовой связи.  В ноябре месяце прошли  обучение 2 человека, сдали квалифицированно экзамен на должность оператора почтовой связи. Укомплектована должность заместителя начальника, недокомплект составляет 1 ед. при укомплектовании штата будет открыто третье операционное  окно.

    В отделении  почтовой связи для пользователей услуг почтовой связи размещен график загруженности отделения  почтовой связи с указанием дней месяца и часов дня с наименьшей и наибольшей нагрузкой.

    Начальнику и  заместителю начальника отделения почтовой связи рекомендовано при наибольшем скоплении очереди, оказывать помощь в обслуживания клиентов и обеспечить соблюдение стандарта качества.

    От лица ФГУП «Почта России» приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.

     

    С Уважением

    Заместитель директора

    Н.В. Никитина


    Подробнее об обращении ЗДЕСЬ


    источник: preotorg.ru


    Дата создания: 10.02.2015 09:00:30

Возврат к списку